31 de julho de 2023

Problemas de acesso ao Portal Néos

No último dia 15/07/2023, a Néos inaugurou o novo Portal de Autoatendimento. Recebemos alguns relatos de problemas de acesso e, após investigações e estudos, identificamos que o problema ocorre devido a bloqueios em algumas redes corporativas. Para acessar normalmente o Portal, orientamos que baixe o aplicativo da Néos nos smartphones e/ou use redes pessoais (internet […]

No último dia 15/07/2023, a Néos inaugurou o novo Portal de Autoatendimento. Recebemos alguns relatos de problemas de acesso e, após investigações e estudos, identificamos que o problema ocorre devido a bloqueios em algumas redes corporativas. Para acessar normalmente o Portal, orientamos que baixe o aplicativo da Néos nos smartphones e/ou use redes pessoais (internet – pacote de dados ou residencial).

Ainda que eventuais bloqueios não sejam de responsabilidade da Néos, estamos trabalhando para minimizar as ocorrências e permitir o livre acesso ao nosso Portal.

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