Identificação necessária para resolução das demandas

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A Néos recebe, com frequência, e-mails de solicitações de Participantes e Assistidos sem a devida identificação ou especificação necessária para o correto encaminhamento à área responsável pelo atendimento da demanda. Diante dessa situação, pedimos aos Participantes e Assistidos informarem nome completo e/ou matrícula e o Plano na Entidade.

Esse procedimento é imprescindível para que a Néos preste atendimento ágil e eficaz, uma vez que facilita o encaminhamento correto da demanda à área responsável. Além disso, a devida identificação do Participante ou Assistido reforça a segurança no repasse de informações ao verdadeiro destinatário.

A necessidade de procedimento semelhante é aplicada às correspondências encaminhadas também à Néos. É preciso a correta identificação do Participante a fim de facilitar a providência rápida de resposta.

Estamos próximos e disponíveis para atendê-los da melhor forma, quando desejarem.

Confira os nossos contatos:

Bahia e demais estados: (71)3113-6000
Pernambuco: (81) 2128-4000
Rio Grande do Norte: (84) 3092-4350
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neos@neosprevidencia.com.br

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